UE exige que Google abra espaço para concorrentes de IA em smartphones

Nos últimos meses, uma dúvida tem circulado entre quem acompanha tecnologia: até que ponto a União Europeia pode interferir no funcionamento dos smartphones que usamos? A resposta veio com uma decisão que mexe com o controle de bilhões de aparelhos ao redor do mundo. A Comissão Europeia determinou que o Google precisa abrir espaço no Android para concorrentes de inteligência artificial (IA) até julho de 2027. A medida faz parte da Lei dos Mercados Digitais (DMA, na sigla em inglês), um conjunto de regras que entrou em vigor na região em 2023 e que mira as grandes empresas de tecnologia, chamadas de "guardiãs".

O que a UE exige do Google com a nova regra?

A Comissão Europeia quer que os usuários de Android na União Europeia tenham uma "gama mais ampla e rica em recursos para escolher, tanto no que diz respeito aos seus serviços de IA no Android quanto aos serviços de busca", de acordo com um comunicado à imprensa divulgado na semana passada. Na prática, a regulação determina que outros assistentes virtuais sejam tão proeminentes nos smartphones quanto o Gemini, do Google, e a Siri, da Apple. O mandato exige que o Google conceda a outros agentes de IA um acesso mais amplo ao sistema operacional Android.

Isso significa que os usuários da UE devem poder acessar outros agentes de IA por voz e usar agentes de IA de terceiros para operar aplicativos em seu nome no Android, da mesma forma que fariam com o Gemini. A regulação também quer que o Google compartilhe dados de pesquisa com outros mecanismos de busca e chatbots de inteligência artificial, para que outras empresas possam oferecer uma experiência semelhante à do Google Search.

Por que a UE está tomando essa medida?

A Comissão Europeia acredita que esse novo mandato pode ajudar a nivelar o campo de jogo na corrida da IA. Google e Apple dominam o mercado de smartphones há muito tempo, somando juntas cerca de 5 bilhões de telefones Android e iPhones ativos em todo o mundo, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Omdia. Cerca de 427 milhões de iPhones e telefones Android estão sujeitos à regulamentação da UE, segundo a mesma consultoria.

À medida que a IA continua se tornando mais onipresente e especializada, as duas gigantes da tecnologia estão capacitando seus assistentes para ajudar a realizar tarefas, e não apenas responder perguntas. A UE entende que, sem a regulação, o controle sobre os sistemas operacionais dá a Apple e Google uma vantagem desproporcional, dificultando a entrada de concorrentes.

O que Google e Apple dizem sobre as exigências?

Google e Apple afirmam que abrir suas plataformas pode levantar sérias preocupações de privacidade. O Google, por meio de Kent Walker, presidente de assuntos globais do Google e da Alphabet, escreveu em um comunicado na quinta-feira que as mudanças no Android representariam um grande risco de segurança, pois dariam a aplicativos externos "permissões sensíveis e poderosas no dispositivo". Ele acrescentou que o compartilhamento de dados de pesquisa também "enfraqueceria a privacidade dos cidadãos, colocaria em risco segredos comerciais e ameaçaria a segurança nacional".

Sameer Samat, presidente do Android no Google, disse em uma publicação no X na sexta-feira que a Comissão Europeia "está no caminho errado" com suas regras e que os usuários podem optar por mudar para outro assistente por conta própria. Os celulares Android têm uma opção para alterar o assistente de IA padrão no menu de configurações.

A Apple citou preocupações semelhantes, afirmando que as exigências da UE obrigariam a empresa a "dar a qualquer assistente virtual acesso direto aos dados privados dos usuários". A Apple anunciou em junho que não lançaria seu novo assistente de IA Siri em iPhones e iPads na UE por causa da Lei dos Mercados Digitais. A empresa disse que propôs soluções que foram rejeitadas pela UE, mas que continuará a trabalhar com os reguladores.

Os riscos de privacidade e segurança são reais?

Especialistas concordam que permitir que serviços externos acessem os sistemas operacionais da Apple e do Google pode ser perigoso para a segurança e a privacidade dos usuários. Sem proteções adequadas incorporadas ao software, conceder aos aplicativos acesso mais profundo ao Android ou ao iOS poderia permitir que eles extraíssem informações dos telefones dos usuários, disse Calli Schroeder, conselheira sênior e diretora do programa de IA e Direitos Humanos do Electronic Privacy and Information Center, à CNN.

"Eu diria que precisamos levar os argumentos dessas empresas de tecnologia com cautela e analisar se elas se preocuparam com a privacidade até o momento em que uma decisão passou a afetá-las de maneiras que elas não gostam", disse Schroeder.

O que acontece se o assistente de IA apresentar falhas? As consequências poderiam ser críticas se um agente tiver acesso às mensagens do usuário, à sua localização, à tela do dispositivo e aos microfones. "Ele poderia exercer a autoridade delegada pelo usuário para fazer outras coisas que talvez o usuário não quisesse que acontecessem", disse Michael Stokes, vice-presidente sênior de tecnologias emergentes da Veilant, empresa que comercializa produtos de infraestrutura segura e comunicações.

Como a regulação pode impactar o consumidor?

A aplicação de regulamentações como o Digital Markets Act pode potencialmente impactar a influência da Apple e do Google sobre o software de seus smartphones. O ChatGPT já está instalado em cerca de 30% dos smartphones da UE, e as regras do bloco poderiam dar à OpenAI uma vantagem ainda maior, escreveu Bjorhovde, analista da Omdia.

"A questão é quais seriam as implicações para o Google ou para o consumidor se o usuário puder utilizar o ChatGPT para reservar um Uber, ignorando completamente a necessidade de interagir com o Android", disse Runar Bjorhovde à CNN por e-mail.

Se agentes de IA receberem esse tipo de permissão, os fabricantes de telefones como a Samsung seriam os responsáveis por tomar essas decisões e avaliá-las, segundo o Google. Um porta-voz da Comissão Europeia afirmou que mantém contato regular com a Apple sobre o assunto e que as empresas guardiãs "podem implementar salvaguardas adequadas de privacidade, segurança e integridade".

O que podemos esperar para o futuro?

O novo mandato da UE evidencia questões críticas sobre privacidade na era da IA e os desafios que empresas de tecnologia e reguladores enfrentam para resolvê-las. Os avanços tecnológicos historicamente exigiram algum tipo de concessão em termos de privacidade, como conceder aos aplicativos acesso à localização do usuário para recomendações mais precisas. Mas os sistemas de IA são frequentemente treinados por meio da coleta de grandes volumes de dados da internet, o que pode incluir informações pessoais do usuário sem o seu conhecimento.

"Também queremos garantir que os usuários estejam cientes dos riscos que assumem ao interagir com sistemas de IA", disse Schroeder. "E acho que é nessa conscientização que realmente precisamos avançar um pouco mais."

Perguntas Frequentes

O que a UE exige do Google?

A Comissão Europeia exige que o Google conceda a outros agentes de IA um acesso mais amplo ao Android até julho de 2027, como parte da Lei dos Mercados Digitais. A medida quer que os usuários possam acessar outros assistentes de voz e agentes de IA de terceiros, além do Gemini.

A regulação vale para todos os países?

Não. O mandato vale para os países da União Europeia, onde cerca de 427 milhões de iPhones e telefones Android estão sujeitos à regulamentação, de acordo com a Omdia.

Por que Google e Apple se opõem?

As empresas afirmam que abrir suas plataformas levanta sérias preocupações de privacidade e segurança, pois daria a aplicativos externos permissões sensíveis e poderosas no dispositivo, além de enfraquecer a privacidade dos cidadãos e ameaçar segredos comerciais.

O que acontece se um assistente de IA de terceiros falhar?

As consequências podem ser críticas, já que o agente pode ter acesso a mensagens, localização, tela e microfones. Michael Stokes, da Veilant, alerta que o assistente poderia exercer autoridade delegada pelo usuário para fazer coisas que ele não queria.

Como o consumidor pode se proteger?

A conscientização é o primeiro passo. Calli Schroeder, do Electronic Privacy and Information Center, destaca que os usuários precisam estar cientes dos riscos ao interagir com sistemas de IA. É importante verificar permissões de aplicativos e configurar assistentes de IA com cautela.