# Mercado Livre propõe operação própria de farmácia no Chile

> O Mercado Livre propôs ao governo chileno a criação de uma farmácia própria exclusivamente online. A iniciativa depende de alterações nas regulações locais e pode estabelecer um modelo de expansão para operações semelhantes na América Latina.

*Sucesso News · Serviços · 23 de julho de 2026 · Dione Albuquerque*

O Mercado Livre discutiu com autoridades chilenas a criação de uma farmácia própria exclusivamente online. A proposta exige mudanças nas regulações locais e pode servir de modelo para expansão na América Latina.

## Mercado Livre propõe operação própria de farmácia no Chile

O Mercado Livre discutiu uma proposta com autoridades do Chile para operar como farmácia no país, plano que exigirá mudanças nas regulações locais, de acordo com registros de reuniões realizadas entre as partes nos últimos meses. A iniciativa representa um novo passo da companhia rumo à expansão de suas próprias operações de varejo, enquanto aprofunda atuação no setor farmacêutico após um projeto-piloto semelhante no Brasil.

## Como funciona a proposta de farmácia própria do Mercado Livre no Chile

O Mercado Livre, que opera na América Latina e é uma das maiores empresas da região em valor de mercado, reuniu-se com autoridades chilenas pelo menos seis vezes no último ano. As atas das reuniões revelaram o plano da empresa de operar um modelo de farmácia própria e exclusivamente online no Chile.

O plano amplia as operações da empresa no Chile, onde, assim como na Argentina, no México e em outros mercados, o Mercado Livre comercializa medicamentos apenas de vendedores terceiros. Agora, a ideia é vender diretamente, com controle total sobre estoque, logística e preços.

### O que o governo chileno disse sobre a proposta

Após ouvir a companhia, o Ministério da Saúde do Chile recomendou que o Mercado Livre busque uma avaliação técnica do regulador local, o ISP (Instituto de Saúde Pública), uma vez que a proposta exige alterações regulatórias ou reinterpretações das normas vigentes, segundo registros de uma reunião realizada em janeiro.

O órgão informou que a empresa não possui, atualmente, autorização para operar farmácia própria no Chile e que as regulamentações vigentes não permitem farmácias exclusivamente online. Ou seja, para o plano sair do papel, o Chile precisaria mudar suas regras ou reinterpretá-las.

## Estratégia de expansão do Mercado Livre no setor farmacêutico

O Mercado Livre afirmou em comunicado à Reuters que está trabalhando para expandir gradualmente sua oferta na área de saúde, adaptando-se à estrutura regulatória de cada mercado. A empresa comentou especificamente sobre os planos para o Chile.

Como parte de uma estratégia de negócios mais ampla e de longo prazo, o Mercado Livre aumentou nos últimos trimestres os investimentos em operações próprias de varejo, que incluem segmentos como beleza e eletrodomésticos. Essa estratégia pressionou as margens da empresa, fazendo com que suas ações caíssem quase 11% neste ano, para US$ 1.799 cada.

### Experiência no Brasil: projeto-piloto em São Paulo

No Brasil, seu maior mercado, o Mercado Livre adquiriu uma farmácia física no ano passado, já que as normas locais exigem uma presença física para as empresas venderem medicamentos. O Mercado Livre iniciou um projeto-piloto em São Paulo em março, vendendo produtos que não precisam de prescrição médica e prometendo entrega em um prazo médio de até três horas.

A proposta da empresa para o Chile também incluiu entregas em "poucas horas em algumas regiões", segundo registros de uma reunião realizada em setembro. Isso mostra que a logística ultrarrápida é parte central da estratégia.

## O que a operação no Chile pode representar para o Mercado Livre

O Chile está distante de estar entre os principais mercados do Mercado Livre, Brasil, México e Argentina, mas uma implementação bem-sucedida do projeto no país poderia servir de modelo para a expansão pela América Latina. Se der certo por lá, a empresa pode levar o formato para outros países com regulações mais restritivas.

### Desafios regulatórios e oportunidades

O principal obstáculo é a regulação chilena, que hoje não permite farmácias exclusivamente online. A empresa precisa convencer o ISP e o Ministério da Saúde de que o modelo é seguro e viável. Se conseguir, abre um precedente importante para todo o setor de e-commerce farmacêutico na região.

Para quem acompanha o varejo digital, esse movimento mostra que o Mercado Livre está disposto a investir pesado em operações próprias, mesmo que isso pressione as margens no curto prazo. A aposta é que o controle sobre a experiência do cliente compense a rentabilidade menor agora.

## Perguntas Frequentes

### O Mercado Livre já pode vender medicamentos como farmácia no Chile?

Não. A empresa não possui autorização para operar farmácia própria no Chile, e as regulamentações vigentes não permitem farmácias exclusivamente online.

### Quantas reuniões o Mercado Livre teve com autoridades chilenas?

Pelo menos seis reuniões no último ano, segundo registros oficiais.

### O que o Ministério da Saúde do Chile recomendou?

Recomendou que o Mercado Livre busque uma avaliação técnica do ISP, já que a proposta exige alterações regulatórias ou reinterpretações das normas vigentes.

### O Mercado Livre já opera farmácia própria em outros países?

No Brasil, adquiriu uma farmácia física no ano passado e iniciou um projeto-piloto em São Paulo em março, vendendo produtos sem prescrição médica com entrega em até três horas.

### A operação no Chile pode servir de modelo para outros países?

Sim. Uma implementação bem-sucedida no Chile poderia servir de modelo para a expansão do formato pela América Latina.

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Fonte (canonical): https://sucessonews.com.br/servicos/mercado-livre-propoe-operacao-propria-farmacia-chile/