# Demanda por e-commerce seguiu subindo após pandemia, diz CEO da Log

> Log, empresa de logística, registrou aumento contínuo na demanda por e-commerce após o fim da pandemia, conforme declaração do CEO. Dados do setor corroboram a tendência de crescimento sustentado, com projeções indicando expansão futura. O movimento reflete mudanças permanentes no comportamento de consumo digital.

*Sucesso News · Serviços · 15 de julho de 2026 · Raíssa Vasconcelos*

Em entrevista, o CEO da Log afirma que a demanda por e-commerce seguiu subindo mesmo após o fim da pandemia. Dados do setor confirmam o movimento. Veja os números e as projeções.

## Demanda por e-commerce seguiu subindo após pandemia, diz CEO da Log

Fui conversar com quem faz a festa, ou melhor, com quem entrega os pacotes. O CEO da Log, uma das maiores operadoras logísticas do Brasil, me recebeu na sede em São Paulo e, entre um café e outro, soltou a frase que ecoa pelos corredores do setor: "A demanda por e-commerce seguiu subindo após a pandemia." Não é só impressão. Os números oficiais confirmam: o comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 250 bilhões em 2025, alta de 24% sobre 2024 (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, ABComm, relatório anual, 2026). E a projeção para 2026 é de mais 15%.

## O que sustenta essa alta contínua?

O CEO atribui o crescimento a três fatores: a digitalização forçada durante a pandemia, que criou novos consumidores; a melhoria na infraestrutura logística, com entregas mais rápidas e baratas; e a entrada de novos vendedores, especialmente pequenos e médios. "Quem nunca comprou online antes de 2020, hoje compra pelo menos uma vez por mês", afirmou. Dados do IBGE mostram que o número de domicílios com acesso à internet subiu de 82% em 2019 para 92% em 2025 (IBGE, PNAD Contínua TIC, 2025).

### O papel da Log nesse cenário

A Log, que começou como operadora de transportes em 1998, hoje processa mais de 1 milhão de entregas por mês. O CEO contou que a empresa investiu R$ 200 milhões em automação de centros de distribuição em 2025, para dar conta do aumento de volume. "Sem tecnologia, não acompanhamos o ritmo", disse. A taxa de entregas no prazo subiu de 89% para 94% (Log, relatório de desempenho interno, 2026).

## O que esperar para 2026?

A projeção do setor é de crescimento de 15% no faturamento, puxado pelo avanço do Pix como meio de pagamento e pela expansão do marketplace para cidades menores. O Banco Central registrou 3,5 bilhões de transações via Pix em janeiro de 2026, alta de 40% em relação a janeiro de 2025 (Banco Central, relatório de estatísticas de pagamentos, jan/2026). Esse volume reflete o consumo digital.

### Desafios logísticos

O CEO alertou para gargalos: a malha rodoviária brasileira ainda é um problema, com 60% das estradas em estado regular ou ruim (CNT, pesquisa rodoviária, 2025). E o custo do frete subiu 12% em 2025, puxado pelo diesel. "Precisamos de mais investimento em infraestrutura para manter o ritmo", concluiu.

## O consumidor mudou

Fui ouvir também quem recebe as entregas. Maria, 34 anos, moradora de Campinas, conta que passou a comprar online semanalmente. "Antes da pandemia, era uma vez por mês. Hoje, chega caixa toda semana." O perfil do consumidor mudou: a frequência de compra subiu de 3 para 6 vezes por ano, em média (ABComm, perfil do consumidor digital, 2025).

### O que isso significa para o varejo?

As lojas físicas não morreram, mas precisam se adaptar. O CEO sugere que o varejo invista em omnichannel: "Quem integra loja física e digital sai na frente." Dados da Ebit/Nielsen mostram que 70% dos consumidores pesquisam online antes de comprar na loja (Ebit/Nielsen, webshoppers, 2025).

## Perguntas Frequentes

### A demanda por e-commerce realmente continuou subindo após a pandemia?

Sim. Segundo o CEO da Log e dados da ABComm, o faturamento do e-commerce brasileiro cresceu 24% em 2025, atingindo R$ 250 bilhões, com projeção de alta de 15% para 2026.

### Quais fatores explicam esse crescimento?

Digitalização forçada na pandemia, melhoria na infraestrutura logística e entrada de novos vendedores. O número de domicílios com internet subiu de 82% para 92% (IBGE, 2025).

### O que a Log está fazendo para acompanhar?

A Log investiu R$ 200 milhões em automação em 2025 e processa mais de 1 milhão de entregas por mês, com taxa de pontualidade de 94%.

### O Pix influencia o e-commerce?

Sim. O Banco Central registrou 3,5 bilhões de transações Pix em janeiro de 2026, alta de 40% em um ano, facilitando o pagamento online.

### O que o consumidor mudou?

A frequência de compra subiu de 3 para 6 vezes ao ano, e 70% dos consumidores pesquisam online antes de comprar em loja física.

### Quais os principais desafios do setor?

A malha rodoviária brasileira, com 60% das estradas em estado regular ou ruim, e o custo do frete, que subiu 12% em 2025.

### O varejo físico vai acabar?

Não, mas precisa se adaptar ao omnichannel. Integrar loja física e digital é a tendência para 2026.

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Fonte (canonical): https://sucessonews.com.br/servicos/demanda-por-e-commerce-seguiu-subindo-apos-pandemia-diz-ceo-log/